Petit souci arrivé sur mon Nexus 5 (Android), de temps en temps et de plus en plus souvent il se mettait à redémarrer en boucle selon les étapes suivantes :
– logo Google
– animation de démarrage
– à ce point deux possibilités :
– il repartait dans une boucle premier logo / animation
– il lançait une « optimisation des applications » avec l’avancement « application x sur xxx » et ce avec écran actif en permanence et luminosité à fond, étape durant de 10 à 20 minutes…
Quand il réussissait à arriver sur l’écran d’accueil les étapes précédentes avaient pris bien 20 à 30 % de batterie et parfois ça repartait en reboot !
Un autre symptôme, lorsque je déverrouillais le smartphone le popup « éteindre le téléphone » s’affichait et disparaissait rapidement plusieurs fois, comme si j’appuyais trop longtemps sur le bouton power.
Bref tout ça c’est pas pratique pour rester joignable !
Problème logiciel ou matériel ?
Alors après quelques recherches sur l’ami Google beaucoup de solutions préconisaient une réinitialisation du smartphone bon vu les symptômes j’y croyais pas trop, le fait que lorsqu’on appuie sur le bouton power une fois pour déverrouiller proposait d’éteindre le téléphone me faisait plus sentir un problème matériel que logiciel, quoi qu’il en soit si cela vous arrive commencez quand même par cette étape, c’est rapide et ça coûte rien.
Pour réinitialiser votre smartphone android
Commencez avec le téléphone arrêté, vous l’allumez en appuyant en même temps sur le bouton power et sur le bouton volume haut, dans le menu qui s’affiche vous choisissez « wipe data/factory reset », naviguez avec les boutons de volume et validez avec le bouton power.
La procédure va prendre un certain temps, effacer toutes vos données et vous vous retrouverez avec un smartphone comme neuf niveau logiciel.
Si vous ne rencontrez plus le problème c’est que c’était bien un problème logiciel, pour ma part j’arrivais bien au menu mais je n’avais pas le temps de faire un choix, le smartphone redémarrait très rapidement, la suspicion de problème matériel se vérifiait donc…
Problème matériel …
Donc si la solution précédente n’a pas fonctionné c’est matériel et là ça va être un peut plus compliqué mais faisable.
Munissez vous de :
– un tournevis plat ou une petite spatule pour faire levier
– un petit tournevis cruciforme (tout petit le tournevis)
– un ciseau
– du carton fin (genre carte de visite)
– une pince à épiler
– beaucoup de patience
Vous avez tout ça ? C’est parti !
Commencez par suivre les étapes de la vidéo suivante jusqu’à 3:23 (après on s’en fout c’est pour changer la batterie), c’est une vidéo pour les Nexus 5, si votre smartphone est un autre modèle cherchez une vidéo de démontage sur le web les étapes d’après sont sensiblement les mêmes :
Merci à Korben pour la vidéo :)
Donc une fois que vous avez démonté la coque arrière et le cache noir du haut, prenez votre ciseaux votre carton et vos mains pleines de doigt pour découper deux petits morceaux de carton ayant comme dimension approximative 2 mm par 5 mm, on ajustera après.
Quand c’est fait vous localisez votre bouton power c’est sur lui qu’on va travailler…
Vous prenez vos petits cartons et vous les pliez en 2 pour avoir des cartons faisant 2 mm par 2,5 mm (environ hein) :
Quand c’est fait attrapez votre pince à épiler (surtout si vous avez des gros doigts) et serrez un peu vos deux petits cartons pour faire une pliure bien plate et bien propre.
Maintenant on va « caler » le bouton power, le problème venant du fait qu’il reste comme enfoncé, en le calant le problème devrait disparaître une fois qu’il sera calé par vos petits bouts de carton (pour moi ça fonctionne) …
Rien ne vaut un bon dessin fait à la va vite sur un coin de table :
Sur le dessin pour vous situer un peu les chiffres 3 et 4 sont l’intérieur du téléphone (là où vous avez enlevé le cache noir fixé avec des vis), les parties indiquées en 1 représentent le bord extérieur du téléphone, le 2 représente votre bouton power, la partie 3 c’est l’interrupteur sur lequel vient appuyé votre bouton power, cette pièce est toute petite et blanche.
On va insérer nos deux petites cales sur les côtés de la pièce blanche aux emplacements indiqués 4 sur le dessin, pour ça vous prenez votre petite pince à épiler et vous les positionnez dans les deux petits trous, si ça bloque trop vous les retaillez un peu, il ne faut pas non plus que ça dépasse trop vers vous donc si c’est le cas un petit coup de ciseau aussi. Il faut bien faire attention que vos cales ne puissent pas se mettre entre le bouton power et le petit interrupteur blanc.
Une fois que tout est en place vous repositionnez la plaque noire de protection, vous remettez les vis (sauf ceux que vous avez perdus entre temps bien entendu) et vous remontez la partie arrière de la coque.
Quand tout est remonté vous mettez votre smartphone à charger un petit quart d’heure car si vous aviez le problème juste avant votre batterie doit être complètement vide puis vous essayez d’allumer. Le bouton Power va forcer un peu plus qu’avant (normal il y a les cales dessous) mais vous ne devriez plus avoir le problème de redémarrage :)