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août 28 2012

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shockwave flash has crashed…

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shockwave flash has crashed

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Vous avez Google Chrome et des difficultés pour visualiser certaines vidéos (Dailymotion par exemple ?) accompagné d’un petit message « Shockwave Flash has crashed » ? ça arrive mais c’est réparable pas de panique ^^

 

Petit exemple de vidéo :

Foot 2007 (Rémi Gaillard) par nqtv

 

Alors si cette vidéo n’est pas lisible et vous fait apparaitre le message  »Shockwave Flash has crashed » c’est qu’il y a un conflit de lecteur flash sur votre ordinateur.

 

Pourquoi ? En fait c’est simple, souvent sur un ordinateur on a un lecteur Flash installé sur le système et en plus Google Chrome embarque son propre lecteur Flash et là est tout le problème, parfois Chrome s’emmêle les pinceaux et du coup il ne sait plus quel lecteur utiliser, il se met à ramer, bloquer et ne lit pas la vidéo (c’est balo).

 

Du coup on va nettoyer tout ça, c’est pas compliqué z’allez voir…

 

Dans Chrome vous ouvrez un nouvel onglet

 

chrome nouvel onglet

 

Dans ce nouvel onglet vous tapez « about:plugins » (sans les guillemets) et vous validez

 

chrome about plugins

 

En haut à droite vous cliquez sur « Détails », ce qui va vous dérouler tous les détails des plugins

 

 

Vous cherchez la ligne où est inscrit « Flash » et si le problème est bien celui qu’on va résoudre ici vous devriez avoir à côté entre parenthèses « 2 files » (ou plus).

 

 

Maintenant vous allez cliquer sur « Désactiver » sur une des deux lignes puis vous fermez et réouvrez Chrome et si tout se passe bien votre problème est résolu, si ça ne fonctionne pas, réactivez celui que vous avez désactivé et désactivez l’autre.

 

Pour tester, essayez de lire à nouveau la vidéo, si elle fonctionne c’est tout bon !

 

ATTENTION cependant au plugin que vous désactivez, dans les détails du plugin vous avez une ligne « Emplacement », si vous désactivez le plugin intégré à Google Chrome (dans la ligne emplacement vous verrez noté « Chrome ») ce dernier ne sera pas mis à jour avec les mise à jour de Google Chrome, il vous faudra faire les mise à jour avec le module externe d’Adobe, si vous faites l’inverse et que vous désactivez le module externe, celui de Chrome se mettra à jour automatiquement avec ce dernier.

 

Edit : Et si vous ne comprenez pas ce qu’est flash, le player, Adobe et Macromedia : Les explications sur Flash


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38 commentaires

1 ping

  1. Michel-Denis Bellemare

    Merci beaucoup d’avoir permis que je puisse corriger ce problème, depuis le temps que je cherche… C’est très gentil d’avoir partagé cette connaissance.

  2. gilles

    super j ai plus le puzzle de google, mais autre chose, un sens interdit ce qui revient au meme, obligé de relancer
    si je desactive tout, meme resultat

    1. Dvi43

      ‘jour, vous avez essayez de réactiver celui ci et de désactiver l’autre ?

  3. scoya

    Oooh thanks !!
    je mis active de suite
     » belle explication » !

  4. LISA

    y’as pas le truc details moi , y’as un puzzle je fais cmmt du coup? :((

  5. LISA

    Sayais j’ai reussi meeerci!

  6. Tony

    ;)

  7. QUILES

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour tous ces super conseils.
    Je suis très contente, car depuis des jours, je galèrais avec Google Chrome et ce fameux  » shockwave flash has crashed ».
    Très simples explications et efficaces !!
    Bonne soirée

  8. apocalyptica

    merci beaucoup bien expliquer enfin plus de galere

  9. GOIN

    bonjour !!
    j’admire votre pédagogie, vraiment !!!
    je rencontre ce problème, non sur les vidéos (que je lis très bien ) mais sur les jeux ZINGA (sur facebook) ; j’ai un rendez-vous systématique avec « aï aï aï » dès que j’ouvre une application.
    donc si vous avez le temps de voir mon problème – Merci.

    1. Tony

      Bonjour, avez vous essayé cette méthode même si le problème ne se pose pas avec les vidéos ?

  10. Ginette

    J’ai le même problème que Goin , et j’ai fait comme vous avez dit mot par mot et toujours le même soucis ! Quand je joue après quelques minutes « Shockwave Flash has crashed  » apparaît et sur toutes les pages ouvertes ! Y a t il une solution ? Merci de votre réponse

    1. Tony

      si vous allez sur http://www.adobe.com/software/flash/about/ Adobe vous annonce quelle version installée ?
      Quelle ligne de plugin avez vous désactivé, et laquelle avez vous laissé active ?

  11. Papipoda

    Merci bcp d’avoir pris le temps de tout expliquer et très en détail. Belle communauté d’entraide. Bien cordialement, Pascal

  12. Molto33

    Sérieux, merci mec, ca faisait des mois que Deezer ramais a cause du son, depuis que j’ai désactivé un des deux plugins flash, ca refonctionne nikel ^^

    Tu viens de sauver ma vie musicale ^^

  13. Ginette

    Merci Tony de m’avoir répondu si vite !
    Alors j’ai 11,5,31,2 installé ! Et j’ai désactivé C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_11_5_502_131.dll je ne sais pas si cela te parle , mais j’avais lu que la version
    C:\Users\GINETTE\AppData\Local\Google\Chrome\Application\23.0.1271.91\PepperFlash\pepflashplayer.dll
    était celle qui va avec google chrome !
    Je viens juste de rejouer et toujours le même problème :( !
    Je te remercie d’avance ! Bonne fin d’après midi !

    1. Tony

      bonjour ! alors déjà la version est à jour, c’est déjà ça ! tu a essayé de désactiver l’un et activer l’autre et inversement et ça ne fonctionne pas mieux ? tu pense bien à redémarrer le navigateur à chaque fois ?

  14. Ginette

    Adobe Flash Player (2 files) – Version : 11.5.31.2
    Shockwave Flash 11.5 r31
    Nom : Shockwave Flash
    Description : Shockwave Flash 11.5 r31
    Version : 11.5.31.2
    Emplacement : C:\Users\GINETTE\AppData\Local\Google\Chrome\Application\23.0.1271.91\PepperFlash\pepflashplayer.dll
    Type : PPAPI (hors processus)
    Désactiver
    Types MIME :
    Type MIME Description Extensions de fichier
    application/x-shockwave-flash Shockwave Flash
    .swf
    application/futuresplash FutureSplash Player
    .spl
    Nom : Shockwave Flash
    Description : Shockwave Flash 11.5 r502
    Version : 11,5,502,131
    Emplacement : C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_11_5_502_131.dll
    Type : NPAPI
    Activer
    Types MIME :
    Type MIME Description Extensions de fichier
    application/x-shockwave-flash Adobe Flash movie
    .swf
    application/futuresplash FutureSplash movie
    .spl
    Désactiver Toujours autorisé
    Kaspersky Password Manager – Version : 6.0.1.54
    Autofill Engine for Gecko and Webkit-based web browsers
    Nom : Kaspersky Password Manager
    Description : Autofill Engine for Gecko and Webkit-based web browsers
    Version : 6.0.1.54
    Emplacement : C:\PROGRA~2\KASPER~1\KASPER~1.0\KASPER~2\MODULE~1\npkpmAutofill.dll
    Type : NPAPI
    Désactiver
    Types MIME :
    Type MIME Description Extensions de fichier
    application/x-npkpmautofillplugin
    Désactiver Toujours autorisé

    Que veut dire : Type : PPAPI (hors processus) dans le premier adobe ? Peut être que cela vient delà ?

    1. Tony

      aucune idée ! ^^ je ne pense pas que ce soit important

  15. Marine

    ugh. j’ai pas de « Flash » j’ai uniquement : « Adobe Flash Player « . AAAAAAAAAH JE CRAAAAAAAAQUE !

  16. Marine

    ugh. j’ai pas de « Flash » j’ai uniquement : « Adobe Flash Player « . AAAAAAAAAH JE CRAAAAAAAAQUE !

  17. Ginette

    Bonjour Tony et à tout le monde !
    Oui bien sûr que je redémarre le navigateur à chaque fois ! Tu ne trouves pas :( ! Et donc tu ne peux pas m’aider , ce n’est pas grave , je vais continuer de chercher un peu partout ! Merci pour ton aide , tu es très sympa de prendre le temps pour nous aider ! Bon après midi !

  18. Hind

    Merci, ca marche!

  19. Erin

    Bonjour,

    je suis bien dans la page des plug-ins, malheureusement je n’en possède qu’un seul en lien avec flash et lorsque je le desactive, je ne sais plus du tout lire mes videos.. Quelqu’un pourrait m’aider svp?! Merci d’avance!!

    1. Tony

      Bonjour, le navigateur est bien à jour ? le plugin est celui du système ou celui intégré au navigateur ?

  20. chantou

    Bonjour

    Même problème que ERIN actuellement je n’ai plus deux files mais uniquement

    Adobe Flash Player – Version : 11.5.31.139
    shockwave flash 11.5r31
    et toujours le même problème
    en fait je crois que cela vient des jeux sur Facebook et de zinga j’ai tout essayé désinstallé réinstallé anti malware nettoyage anti virus

    merci pour votre aide

    1. Tony

      bonjour, vous avez essayé de désactiver celui ci et d’activer le second ?

  21. DUPOND

    Bonjour,
    j’ai essayé la manipulation mais lorsque j’ouvre l’onglet je ne vois nulle part la fonction « détail » – sniff ! et ce n’est pas faute de l’avoir cherché. Pouvez-vous m’aider ???
    Par avance, merci Cdlt

    1. Tony

      bonjour, en tapant about plugins vous arrivez bien sur la page des plugins quand même ?

  22. max17

    merci pour l’astuce ;-) super!!!

  23. Blanco

    hello

    moi j’ai aussi ce probleme de Shockwave si j’ouvre plusieurs page de video, ou si sur la page web il ya plusieurs video cela me plante et me met le message du smiley puzzle plug in shockwave
    voila mon detail mais j’ai que cela dans mon detail
    pourriez vous me dire pourquoi cela me plante ?? et ou puis je corriger ce probleme
    merci

    voici mon detail

    Plug-ins (11)
    Détails
    Adobe Flash Player – Version : 11.6.602.171
    Shockwave Flash 11.6 r602
    Nom : Shockwave Flash
    Description : Shockwave Flash 11.6 r602
    Version : 11.6.602.171
    Emplacement : C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\25.0.1364.152\PepperFlash\pepflashplayer.dll
    Type : PPAPI (hors processus)
    Désactiver
    Types MIME :
    Type MIME Description Extensions de fichier
    application/x-shockwave-flash Shockwave Flash.swf
    application/futuresplash FutureSplash Player.spl

    1. Tony

      ‘Jour vous avez suivi toute la procédure ?

  24. PICART

    Bonjour,

    Merci pour vos explications très claires mais je n’ai pas la ligne ‘Flash’ comme vous l’indiquez, par contre une ligne Adobe Flash Player, s’agit-il de la même chose? J’ai un doute…

    Merci de m’aider car en effet, moi aussi j’ai toujours cette rupture avec le message ‘Shockwave flash has crashed’

    1. Tony

      ‘Jour ! Oui vous pouvez suivre la procédure même si la dénomination est différente

  25. carvalho

    je n’aipasle bouton « détail » je ne comprend pas j’ai que pour mettrede nouvelles application???!!

    Merci de me répondre

  26. zaki

    i canot Watch vidéo in YouTube wat the problame

    1. Tony

      Your flash plugin may be broken, use the translator on the top Of the page to read This article ;)

  27. rolland

    bonjour je n ai qu un plug in et voici ma versionAdobe Flash Player (2 files) – Version : 11.7.700.225
    Shockwave Flash 11.7 r700 donc je ne sais pas comment faire pouvez vous m aider merci

  1. Flash le plugin, le format, les lecteurs... - Dvi43.com | Dvi43.com

    [...] niveau compatibilité il faut le dire c’est pas trop ça (surtout niveau smartphones) et puis quand ça se met à planter ça devient vraiment galère. Depuis plusieurs mois on nous dit que flash va être abandonné puis peut être pas puis [...]

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